格安業者のセールス文句としてよくあるのが
無料で回収します！
無料で撤去します！
処分費用は無料です！
という無料を入り口にした営業です。(ドクターエコも無料見積りを提供していますが、これらの無料とは少し内容が異なります。)
無料なのにどうやって利益を得ているの？無料で撤去するメリットって何？と何もわからない方なら困惑してしまいますよね。
無料だと思ったのにお金がかかった！という失敗がないように今回は「撤去」と「処分」、「廃棄」の違いについて、さらには無料撤去、無料処分、無料回収の裏側も紹介していきたいと思います。
残置物の撤去とは？無料撤去ってどういうこと？
撤去というのは設備を外したり、ある部分から移動させることを言います。
残置物関係でよくあるのは「エアコンの撤去」、「物置の撤去」です。
設置してあるエアコンを取り外したり、物置を解体して運び出すことで撤去作業は完了します。
ここで重要なのは「無料撤去」という言葉です。
例えば、あえて「無料撤去」という言葉を使っている業者は、処分費用や回収費用を徴収して採算をとっている可能性があります。
家電を処分する際にリサイクル料がかかることは知っている人が多いと思いますが、処分場まで持っていく運送代なども掛かるので無料で撤去してしまうと大抵は赤字になってしまうからです。
どこかで利益をとらないとそれは単に損失でしかなくなってしうのです。
ですので「無料撤去」という言葉が使われる場合は、処分費用などを請求させることを想定しておくと無料という言葉に騙されずにすむでしょう。
残置物の処分とは？無料じゃないの？
処分というのは簡単に言えば、手元からなくなる状態までのことを言います。
簡単に言えば中間処理場で処分されたり、中古品としてリサイクルされたりすることです。
悪い業者の例ですが、撤去したエアコンなどをトラックに積み込んだあとになって
無料なのは撤去だけ、処分費用は◯万円です。
と高額請求する業者もあります。
撤去なんだから、持っていってもらえると普通は思うでしょうし、ドクターエコも撤去したモノは責任を持って処分します。
しかし、なかには「撤去と処分は別です」と言って処分費用を請求する業者がいるのが現実です。
それから、現に残置物を処分するには基本的にお金がかかるのも確かです。
処分する方法はいくつかありますが、お金を払って中間処理場で廃棄、破棄してもらったり、さらにリサイクル料がかかったりというのが一般的です。
廃棄とは？無料廃棄ってあるの？
ここでいう廃棄というのは、中間処理場に持ち込まれて、破砕、焼却、脱水、中和、溶融、選別などの作業を行われることをいいます。
基本的に労力がかかるので、廃棄には料金がかかるのが基本です。
不用品回収でよくある廃プラスチック、廃木材、廃鉄材など、廃材によって金額は異なりますが、概ね１㎥あたり3000~5000円が廃棄するかかります。
ですので、無料で廃棄というのもほぼありえないと、考えて大丈夫です。
「とりあえずお願いします。」は危険！
上記で紹介したように、無料だと思っていても撤去作業や処分作業でお金をとったり、または「運搬代」、「解体代」など色々な言葉を使って高額請求してくる可能性もあります。
詳しくはこちらの記事で紹介しています↓
それに被害に遭う人の多くは、「無料ならとりあえず…」と依頼してしまい、あとで高額な請求をされるようです。
そこで重要になるのが最初の段階で「総額いくら掛かるんですか？」と、質問をすることです。
つまり撤去という言葉を使っていようが処分という言葉をつかっていようが、いろんな言い訳をして追加料金が発生しないようにさせることです。
片付ける量が少ないにも関わらず、「片付けてみないとわかりません。」というような業者は危険すぎるので避けることをおすすめします。
だからドクターエコは「無料で見積り」を提供しています。
「純粋にいくらで片付けられるのか知りたい。」というのが多くのお客様の思うところだと思います。
もちろん安いに越したことがないので、できるだけ安い料金で要望通り全てキレイに片付けたいと思うのが普通のことだと思います。
実はドクターエコでも無料回収、高価買取をしているので、全部に処分費用がかかるわけではありません。
しかし、無料回収や高価買取だけをいくら謳っても、「じゃあいくらで全部片付けられるの？」という要望には答えられないことを知っています。
ですので、ドクターエコでは「業界最安値でいくらで片付けられるか？」という多くのお客様がもつ質問に答えられるように無料で見積りを行っています。
「見積りなんてどこの業者も無料でやっているでしょ。」と思うかもしれませんが、その見積り金額・サービスは本当に妥当なものでしょうか？
見積り料金が安いと思って申し込んだら、実際に作業をしてもらうと思っていたサービスとは違い、完了させるには追加料金が発生するということにならないでしょうか？
または見積り料金が最安値だったから申し込んだのに、「連絡が取れなくなってしまい余分に家賃を払う羽目になってしまった。」なんてことも、悲しいことですがこの業界ではあることです。
ドクターエコでは社長の塩飽（しわく）が責任をもって無料見積りと片付け完了まで対応するところが他社とは違います。
残置物処分をスムーズに進める3つのステップ
ステップ1：処分する物を仕分けて、準備をする
まずは家の中をチェックして、不用品を分けましょう。処分する物と保留する物を分けることで、スムーズに進められます。特に家電や危険物（塗料、農薬など）は別の処理が必要なので、しっかり仕分けておきましょう。
- 家電リサイクル4品目（冷蔵庫、テレビ、エアコン、洗濯機）
- 危険物（消火器、カセットボンベ、塗料、農薬など）
- 貴重品（通帳、印鑑、証書など）
ステップ2：信頼できる業者を選ぼう
業者を選ぶときは、処分方法がしっかりしているかを確認することが大切です。また、過去の実績や口コミを見て、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。
- 処分方法が合法で、しっかり処理してくれる業者を選ぶ
- 見積もり内容をきちんと確認し、追加費用がないかをチェック
- 処分が適切に行われることを証明する書類（マニフェスト）をもらう
ステップ3：作業開始前に確認、完了後に報告を受ける
作業が始まる前に、処分する内容や追加費用がないかを再確認しておきましょう。作業後には、完了報告とともに写真をもらい、処分証明書も確認します。これで、すべてが適切に行われたことが確認できます。
- 作業前に追加費用や処分内容を再確認する
- 作業後に写真報告と処分証明書をもらう
- 追加費用が発生する場合、事前に合意書をもらう
残置物の撤去・処分・廃棄に関するよくある質問
- Q. 撤去・処分・廃棄って何が違うの？
- 「撤去」は物を取り除く行為。「処分」は廃棄するか、リサイクル・買取する行為。「廃棄」はゴミとして処理することです。どれかが無料でも、必ず費用は掛かると知っておきましょう。
- Q. 片付け業者に依頼する時、最低限確認すべきことは何ですか？
- 必ず「処分ルートと証拠」を確認しましょう。合法的な処分には「マニフェスト（処分報告書）」が必要です。違法な処分や不法投棄を防ぐためにも、業者がどこでどのように処分するか、明確にしてもらうことが大切です。
- Q. 業者に依頼する前に自分でできる準備はありますか？
- 物の種類や大きさ、処分方法をリスト化し、処分する物と保留する物を分けておきましょう。また、処分対象品が法的にリサイクルや適切な処分を必要とする場合は、事前に確認しておくことが大切です。
- Q. 処分しづらい大きな家具や家電がある場合、どうしたら良いですか？
- 大きな家具や家電（冷蔵庫、洗濯機など）はリサイクル料金がかかる場合があります。業者に依頼する前に、事前に料金を確認しておき、搬出前にリサイクル手続きが完了しているかも確認しておきましょう。
- Q. 不法投棄のリスクを避けるためにはどうすればいいですか？
- 依頼する業者が、廃棄物処理法に基づいた正規の処分方法を行っているか、処分証明書（マニフェスト）を発行するかを確認してください。証拠が残る形で処理してもらうことで、不法投棄リスクを回避できます。
- Q. 業者に頼むときに見積もりはどれくらい重要ですか？
- 見積もりは非常に重要です。作業内容や料金が明確でないと、後で不透明な追加料金が発生することがあります。見積もりを依頼する際は、作業内容、費用、処分ルート、追加費用の有無をきちんと確認しておくと安心です。
ちなみにドクターエコの残置物撤去は処分費用もコミコミです。
ドクターエコは撤去から処分までの合計費用を無料見積り時に計算するので、撤去や処分というような項目には分けません。
重要なのは「撤去費無料」とか「処分費無料」とかにして、あたかも安く見えることではありませんよね。
重要なのは「全部でいくら費用がかかるのか？」です。
いくら安く見えても追加料金に追加料金が重なってしまい、思いもよらなかった金額を払うことになっては最悪です。
見積りは無料で行っている業者が多いので、複数の業者で相見積を取ることをおすすめします。
また料金を概算でいいからあらかじめ知っておきたいという方には、以下の記事を読んでおくといいでしょう↓
この記事の運営元について
- 運営会社
- 有限会社 黒﨑商会（事業名：ドクターエコ）
- 代表取締役
- 塩飽貴哉
- 設立
- 1990年（平成2年）4月｜業歴35年以上
- 所在地
- 東京都大田区西馬込1-1-19 ／ 千葉県船橋市駿河台1-20-32
- 作業実績
- 17,000件以上
保有する許認可・資格
- 産業廃棄物収集運搬業許可（取得済み） 東京都 第13-00-203527号／神奈川県 第01400203527号／千葉県 第01200203527号／埼玉県 第01100203527号
- 解体工事業者登録 東京都知事(登-5)第5301号 ほか 千葉・神奈川・埼玉で登録
- 古物商許可 東京都公安委員会 第302221705983号
- 遺品整理士認定協会 認定（地区統括委員 在籍）
主なお取引先：大東建託、長谷工、東急リバブル、中央住宅 ほか多数
顧問弁護士：弁護士法人荒木法律事務所（荒木誠司 弁護士）
