今回の物件は東京都世田谷区にお住まいの新規のお客様からのご依頼で
息子の代理なんですが、ゴミ屋敷の清掃をお願いしたいんです。
と、電話でお問い合わせをいただきました。
少し話が長くなるのですが…。
息子が１年前に仕事の人間関係に悩んで会社を辞めて、「少し休みたい」と言っており、しばらく遠くから見守る事にしてたんです。
半年経ったくらいに「そろそろ復職をしたら？」と電話で話していたのですが、ある日から電話にも出なくなり…。
先日、心配になって息子の一人暮らしの自宅を訪れてみたんです。
すると、部屋を開けた瞬間に猛烈な悪臭とゴミの山が視界に入ってきて…
話しをすると、仕事を辞めてからどんどん無気力になっていき、病院にかかると鬱病と診断されて、貯金を切り崩しながら引きこもり生活していたそうなんです。
そんな毎日を送っていたら、気付いた頃にはゴミが溜まっていたそうで…
このままでは良くないと思い、代わりにゴミ屋敷になってしまった部屋を片付けたいんです。
との事でした。
今の息子さんの状況を打破させたいと、掃除をすることから始めようと決心させたそうで、今回ご依頼いただきました。
しかし、状況的には自力で掃除をするのは不可能なレベルとのこと…
本当に見たらビックリするほどの酷いゴミ屋敷なんですが大丈夫でしょうか…？
どうにかなりますか…？
見積りでいくらになるか検討も付かなくて、料金も高額になるんじゃないかと少し心配なんですが。
と、とても不安そうなご様子でした。
ご安心してください。
ドクターエコではゴミ屋敷清掃は年間100件以上、累計で8000件以上ものゴミ屋敷を片付けている実績があります。
見積りはもちろん無料ですし、見積り後に検討した結果、お断りいただいても料金は一切かかりませんので、こちらも安心してください。
ということをお伝えし、「それならお願いしたいです」というお言葉をいただき、無料見積りの日程を決めて、さっそくお伺いしてきました。
無料見積りした時の現場の状況
無料見積りの当日は、息子さんは「ゴミ屋敷にしてしまった事が恥ずかしくて会いたくない」と、お母様のみのお立ち合いになりました。
（※ドクターエコではお立ち合い無しでの見積りも出来ますので、事前にご相談下さい。）
到着した物件は３階建てのアパートで２階にある１Kタイプの部屋。
玄関を開けると同時にゴミ屋敷特有の悪臭が漂って来ましたが、ゴミ屋敷であれば当たり前の現象であり、ドクターエコのスタッフは慣れていますのでご安心下さい。
↑許可いただけた部屋を写真撮影をしました。
写真にあるコチラの部屋は１mくらいの高さまで生活ゴミが積み上げられています。
ベランダの窓は積み上げられた生活ゴミで開かなくなっている状態なので、空気の入れ替えも出来ず、換気が出来ないこの状況が悪臭の原因です。
生活ゴミを放置しているとすぐに腐ってしまい、悪臭が漂ってきます。
空気の入れ替えをしないと悪臭がこもり、壁紙や衣類にまで臭いが染み込んで慢性化してしまいます。
ただ、窓を開けたら開けたで「臭い！」と近所迷惑になったり、大家さんや管理人から苦情や退去勧告を出されたりもするので、根本的な問題はニオイの元であるゴミを片付けるしかありません…
さっそく状況を把握し、その場で見積りを計算。
今回の物件は生活ゴミが大半で、このボリュームだと片付けるのに150,000円（税別）
おそらく床にも生活ゴミの汚れがこびり付いてしまっていると予想し、部屋全体に染みついてしまった汚れや悪臭も取り除かないと住むのは厳しいだろうと判断。
ハウスクリーニングをするならば別途30,000円（税別）かかることをご説明し、合計金額は180,000円（税別）とご提示させていただきました。
お母様からは「想像していた金額よりも安くてビックリです。是非ハウスクリーニングも込みでお願いしたいです！」と即決いただきました。
料金にも納得していただき、ドクターエコの作業にもご安心いただけたので作業日程を決めて、見積りと打ち合わせは終了しました。
また住めるように、ゴミ屋敷を清掃した後
作業当日はお母様がお立ち合いいただく予定でしたが、この悪臭の中にずっと居ることは出来ない…
とのことでしたので、ドクターエコが「お任せ下さい！」と全責任を持って引き受けることになりました。
「４時間ほどでゴミの片付けは完了出来るので、終了前に一度お電話でご連絡させていただき、その後にハウスクリーニングをする予定です」とお伝えし、さっそく作業開始。
ゴミ屋敷清掃のベテランスタッフ４名で、せっせとゴミをかき分け・仕分けをしながら清掃。
次第にゴミで埋もれていた床にも空間が出来始め、ベランダへ続く窓も開けることが出来るまでになりました。
日差しも入るようになってきたので、すぐに換気！
↑ゴミ屋敷清掃だけの作業を終えた状況を撮影させていただきました。
大きな家具などは多くなかったので、２tトラック1.5台分のゴミが積み終わり、本来の部屋の姿が見えてきました。
こうしてみると日差しも入る素敵な部屋であることが分かります。
こうして、予定通りの４時間でゴミ屋敷清掃は完了しました。
ここで、一旦現場にお戻りくださったお母様はとても感動されていました。
さらに部屋が息を吹き返すのはここから！
ここからはドクターエコのハウスクリーニングに長けているスタッフが引き継ぎます。
４名の熟練スタッフがゴミ屋敷化した部屋だけではなく、玄関の入り口からトイレやキッチン・ベランダまで徹底的に掃除すること４時間。
悪臭も取り除くことが出来て、入居したてのキレイな部屋に戻すことが出来ました。
掃除中に出てきた貴重品をご返却後に、見積り通りの支払いを済ませていただき、本日の作業も完了。
後日お母様からお電話をいただき、
あの後、息子がすごく明るい表情に変わって、
「部屋も心もスッキリした。頑張るよ母さん。ありがとう。」と言ってくれて、本当に頼んで良かったです。
ハウスクリーニングは頭に無かったけども、した方が絶対に良いですね。
ありがとうございました。
と感謝のお言葉をいただきました。
料金・作業内容の詳細を公開！
作業前と作業後の写真を比較してみました。
トラブルのせいで日常生活を送る活力さえ無くなり、部屋があっという間に散らかってしまう経験は、多かれ少なかれ誰にでもあることだと思います。
そして、本当にひどい状態だと自分では解決することが出来ないので、今回のようにお母様のご協力があったことは、幸運だったと思います。
お会いすることは出来ませんでしたが、息子さんの今後の心機一転を心より応援しております。
そして、こちらが今回の作業内容の詳細です。↓
| ご依頼者様 | 東京都世田谷区 Y様 |
| ご依頼エリア | 東京都世田谷区 |
| 作業内容 |
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| 建物 | アパートの１K |
| 作業量 | ２tトラック（アルミバンロング）1.5台 |
| 作業時間 | ４時間（ゴミ屋敷清掃） ４時間（ハウスクリーニング） |
| 作業人数 | ４名（ゴミ屋敷清掃） ４名（ハウスクリーニング） |
| 見積り金額 | 198,000円（税込） |
| 最終的な費用 | 198,000円（税込） |
今回のように、ゴミ屋敷を片付けて住めるようにしたい、という場合はハウスクリーニングやリフォームが必須の場合が多いので、覚えておいていただけると「こんなはずじゃなかったのに…」という失敗も回避出来るはずです。
そして何より、ゴミ屋敷になってしまった家や部屋は第三者が助けを出さない限り解決することは難しいのが現実です…
もし今回のように身内やご親戚の住んでいる家や部屋がゴミ屋敷になってしまっていて、悩みのタネになっている場合は一度ドクターエコにご相談下さい。
状況に適したベストな方法をご提案させていただきます。