家の片付けや、解体前の残置物（ざんちぶつ）撤去を行っていると、タンスの奥、本の間、封筒の中などから「現金（タンス預金）」や「貴金属」、「権利書などの重要書類」が見つかることは、決して珍しくありません。
ご依頼主様にとって、業者選びで最も不安なのは、「見つかった現金をネコババ（着服）されないか？」、あるいは「大切なものまで間違って捨てられてしまわないか？」ということではないでしょうか。
「激安」を売りにする業者や、言葉の通じない外国人スタッフ主体の業者では、「ゴミだから」と勝手に判断して廃棄されたり、最悪の場合、スタッフがこっそりポケットに入れてしまうケースも報告されています。
ドクターエコの約束「見つけたら、必ずお返しします」
私たちドクターエコは、お客様の信頼を裏切る行為は一切いたしません。残置物の中から現金や貴重品が発見された場合、以下の対応を徹底しています。
- その場ですぐに確保・保管
他の不用品と混ざらないよう、責任者が厳重に管理します。 - ご依頼主様へ正直にご報告
「どこから」「何が」「いくら」出てきたかを、隠さずすべてお伝えします。 - そのまま全額をご返還
発見した現金や貴重品は、作業終了時（またはお客様の指示するタイミング）に、必ずご依頼主様へお返しします。
当たり前のことですが、この「当たり前の正直さ」を貫くことが、私たちのプライドです。
なぜ、激安価格ではなく「適正価格」なのか？
〜「スタッフの質」と「監視体制」が、お客様の財産を守ります〜
昨今、驚くほど安い料金を謳う業者が増えていますが、そうした現場では「金品の持ち去り」や「不法投棄」のリスクがつきまといます。
ドクターエコが激安価格競争に参加せず、適正価格をいただくのには、お客様を守るための明確な理由があります。
① スタッフへの適切な給与の支払い
私たちは、高品質なサービスを提供するため、日本人スタッフに「適切な給与」を支払っています。十分な待遇を受けているスタッフには「心の余裕」と「仕事への誇り」が生まれます。だからこそ、現金や貴重品を前にしても魔が差すことなく、正直にお返しできるのです。
② 「2人一組」による徹底した監視体制
ドクターエコでは、作業中の不正やトラブルを未然に防ぐため、必ず2人一組以上で行動する監視体制をとっています。
単独行動をさせないことで、互いの作業をチェックし合い、盗難リスクを物理的にゼロにしています。「激安業者」には真似できないこの管理体制こそが、安心の根拠です。
追加料金なし。ドクターエコの「7つの標準サービス」
ドクターエコが提示するお見積り額は、単なる不用品回収代ではありません。
他社ではオプション（有料）になるような作業も、私たちは「標準サービス（コミコミ）」として提供しています。これらは全て、お客様に安心していただくための「適正価格」に含まれています。
- ① 貴重品の探索・仕分け
熟練の日本人スタッフが、残置物を一品一品手に取り、中身を確認しながら丁寧に仕分けます。現金や想い出の品を見逃しません。 - ② 家具・物置の解体作業
部屋から出せない大型タンスやベッド、庭の物置などの解体作業も標準サービスです。専用工具を持ったスタッフが手際よく対応します。 - ③ 徹底した養生（建物保護）
搬出時、壁・床・ドア・マンションの共用部を傷つけないよう、専用資材でしっかりと保護（養生）します。大切な資産である「家」を守ります。 - ④ 作業後の簡易清掃
運び出して終わりではありません。作業後はホウキや業務用掃除機で埃やゴミをきれいに清掃します。「立つ鳥跡を濁さず」の精神でお引き渡しします。 - ⑤ 近隣への挨拶・マナー徹底
作業前のご挨拶や、トラックの駐車位置への配慮、作業中の私語厳禁など、近隣住民の皆様に迷惑をかけない徹底したマナーを守ります。 - ⑥ プライバシー保護・秘密厳守
ご近所に中身が見えないような梱包や、個人情報書類の溶解処理など、お客様のプライバシーを徹底的に守ります。 - ⑦ 完了報告（写真送付）
遠方のご実家整理など、立ち会いが難しい場合でも安心です。作業前後の写真を撮影し、ビフォーアフターをご報告します。
【実績紹介】ゴミに埋もれた「現金・貴重品」も救出。私たちが選ばれる理由
私たちドクターエコは、一軒家の解体前から、ゴミ屋敷の退去清掃まで、あらゆる状況に対応します。
業者によっては見落として捨ててしまうような状況でも、日本人スタッフが徹底的に分別し、お客様の財産を守り抜いた実例をご覧ください。
CASE 1：解体前の「タンス預金」も見逃さない徹底仕分け（東京都世田谷区 5DK）
解体を控えた一軒家の残置物撤去。解体現場では「どうせ壊すから」と中身を確認せずに捨てられることが多いですが、ドクターエコは違います。
タンスの裏や引き出しの奥まで日本人スタッフが検品・仕分けを行い、発見された現金や思い出の品をご依頼主様へ返還した上で、空っぽの状態にしました。
CASE 2：ゴミ屋敷の山から「小銭・重要書類」を救出（埼玉県所沢市 3DK）
足の踏み場もないゴミ屋敷状態からの退去案件。他社なら「全て廃棄」とされる現場ですが、私たちは違います。
袋詰め作業の中でゴミと資産を徹底的に分別。大量の不用品の中から、埋もれていた小銭や重要書類を見つけ出し、お客様にお渡ししました。
CASE 3：生活再生のための「正直な清掃」（東京都東村山市 3LDK）
生活できるようにするための片付けとハウスクリーニング。作業中に棚の隙間などから出てきた貴重品類は、「見つけたらすぐ報告」のルールを徹底。
正直で真面目な日本人スタッフだからこそ、プライバシーに関わる空間の清掃も安心してお任せいただきました。
よくあるご質問
お客様から寄せられる、料金やサービスに関するご質問にお答えします。
- Q. 「軽トラ積み放題 1万円」などの格安業者と、何が違うのですか？
- A. 「トラブル回避のための安全費」が含まれている点が違います。
格安業者には、盗難や不法投棄、作業後の高額請求といったリスクがあります。ドクターエコは「日本人スタッフの雇用」と「法令遵守の処分」を徹底しており、安心・安全を最優先した適正価格で提供しています。 - Q. 残置物の中に、現金やへそくりがあるかもしれません。探してもらえますか？
- A. はい、標準サービス（無料）として徹底的に探索・返還いたします。
ポケットの中や本の間まで、スタッフが一品ずつ検品・仕分けを行います。現金や貴金属が見つかった場合は、隠さず正直にご報告し、必ず全額をお返しすることをお約束します。 - Q. 近所の目が気になります。どんな人が作業に来ますか？
- A. マナー教育を受けた、清潔感のある日本人スタッフがお伺いします。
「言葉が通じない」「大声で騒ぐ」といったトラブルは一切ありません。ご近所への配慮やプライバシー保護（秘密厳守）も徹底しておりますので、安心してお任せください。 - Q. 自分たちで分別や袋詰めをしておく必要はありますか？
- A. 一切不要です。そのままの状態でお任せください。
お客様が事前に分別すると、ゴミに混ざった貴重品に気づかず捨ててしまう恐れがあります。「手つかずの状態」の方が発見率が上がりますので、どうぞそのままでご依頼ください。
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