― よくある質問 ―

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Q. 本当に最安値なんですか?
A. ドクターエコは下請けを使わず自社スタッフで対応。中間マージンがないため、他社の半額になることもあります。1円でも高い場合はご相談ください。
Q. 無料見積りだけでも大丈夫ですか?
A. もちろん大丈夫です。見積りに費用はかからず、契約も不要。他社と比較してから決められるので安心です。
Q. 費用を抑える方法はありますか?
A. 見積り当日にご契約いただければ最大15%割引のキャンペーンをご利用可能です。3社比較後に最後に弊社へ見積り依頼するのがおすすめです。
Q. 契約はいつ決まりますか?
A. 見積り金額と作業日程に納得いただいた時点で契約となります。前金や違約金は一切なく、キャンセルや日程変更も無料です。
Q. 料金の支払いはいつですか?
A. お支払いは作業完了後です。現金・クレジットカード・分割(カードのみ)・NP後払いから選べます。
Q. 売却契約次第で日程が変わるのですが大丈夫?
A. ご安心ください。日程変更やキャンセルは無料です。作業日の3日前までにご連絡いただければ柔軟に対応します。
Q. 家が散らかったままですが大丈夫ですか?
A. そのままで大丈夫です。分別から梱包まで一括対応可能。必要に応じて引っ越し先への配送や収納サービスも承ります。
Q. 作業当日までに準備することはありますか?
A. 基本的に不要です。必要な物だけリスト化しておけば十分。難しい場合はスタッフと一緒に仕分けも可能です。
Q. 他社に断られた物件も対応できますか?
A. ドクターエコはゴミ屋敷やエレベーターなしの高層建物でも実績あり。他社に断られたケースでも安心してご相談ください。
Q. 神棚や仏壇はどう処分すればいい?
A. 提携神社やお寺でお祓いや供養を代行可能です。共同供養・個別供養も選べますのでご相談ください。
Q. 近所に知られたくないのですが…
A. プライバシーに配慮し、深夜・早朝作業や私服での作業も可能です。ご近所に気づかれないよう対応します。
Q. 遠方に住んでいて立ち会えないのですが?
A. 立会い不要でも対応可能です。鍵の受け渡しは郵送・管理会社経由など柔軟に対応。もちろん立会いも歓迎です。
Q. 今すぐ来てほしい!
A. 最短30分で駆けつけ可能です。まずはお電話でご相談ください。
Q. 対応エリア外でもお願いできますか?
A. 東京から3時間以内であれば対応できる場合があります。まずはお問い合わせください。

 

また、以下のリンクでは片付け業者だから知っている“よくある失敗談”お得に片付けるための”豆知識”を公開しています。失敗しないためにもご一読されることをおすすめします。

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